Existem serviços e atracções especiais para bebés e crianças pequenas?
As famílias com crianças pequenas vão encontrar inúmeras atividades na Disneyland® Paris. Há atracções calmas e parques infantis concebidos especialmente para os mais pequenos. A Disneyland® Paris oferece também uma vasta gama de serviços para os mais pequenos, para tornar a sua visita o mais prática e confortável possível.
Existe uma altura ou idade mínima para algumas atracções?
O acesso às atrações está sujeito às medidas de segurança de cada atração. Os símbolos que indicam as limitações ou restrições podem ser encontrados à entrada destas.
Posso deixar o Parque e regressar mais tarde no mesmo dia?
Pode entrar e sair tantas vezes quantas desejar. Certifique-se de que tem sempre consigo a entrada do parque.
O que acontece se chover?
80% das atracções estão cobertas e protegidas da chuva para que, independentemente do tempo, tenha sempre uma razão para se divertir na Disneyland® Paris.
Onde posso saber de atracções que estão a ser remodeladas ou encerradas?
Verifique as datas de encerramento das atrações nos mapas dos Parques disponíveis à entrada de ambos os Parques Disney®.
Existem visitas guiadas aos Parques Disney®?
Sim. Pode aprender tudo sobre a história e arquitetura do Parque Disneyland® ou do Parque Walt Disney Studios® com uma visita guiada. Informações e reservas estão disponíveis em Viagens El Corte Inglés.
Viaja com pessoas com deficiência auditiva ou surdas?
Há visitas guiadas em língua gestual.
Se eu comprar alguma coisa numa loja do resort, tenho de carregar as compras o dia todo?
Aproveite o serviço gratuito Disney Shopping Service. Não terá de carregar o fardo das compras. Pode deixá-las na loja e ir buscá-las depois das 18h00 no Disney® Village, na saída dos Parques Disney®, ou na loja Disney® do hotel a partir das 20h00. Para mais informações, pergunte em qualquer loja Disney.
Onde posso levantar dinheiro?
Existem caixas multibanco em vários locais:
Parque Disneyland®: nas arcadas da Main Street, U.S.A.®, em Discoveryland® e em Adventureland®.
Parque Walt Disney Studios®: junto ao Studio Services e ao restaurante Backlot Express.
Disney® Village: nos Cinemas Gaumont.
Estação de comboios Marne - la - Vallée / Chessy: nos Correios (Poste).
Onde posso ir se me acontecer alguma coisa ou se precisar de tratamento médico?
Os pontos de Primeiros Socorros (First Aid) estão localizados em:
Parque Disneyland®: na Main Street, U.S.A.®, junto da Praça Central.
Parque Walt Disney Studios®: atrás de Studio Services.
Em caso de emergência, dirija-se a um membro do elenco (cast member da Disney).
Existe creche nos Parques Disney®?
Não existe uma creche como tal nos Parques Disney®. Os clientes dos hotéis Disney® dispõem de um serviço de babysitting. Para mais informações consulte a receção do hotel.
O que é o Baby Switch?
O serviço gratuito Baby Switch permite aos pais acederem por turnos, e sem terem de esperar duas vezes na fila, a atrações em que as crianças não podem entrar. Desfrute das suas atracções favoritas com o Baby Switch.
O que devo fazer se perder uma criança num Parque Disney®?
Há dois pontos de "criança perdida":
Parque Disneyland®: entre o Plaza Gardens Restaurant e os Primeiros Socorros (First Aid).
Parque Walt Disney Studios®: à entrada, junto ao Studio Services.
Onde posso mudar e alimentar o bebé ou aquecer os biberões?
Pode satisfazer todas as necessidades do seu bebé no "Baby Care Centre" em ambos os Parques Disney®:
Parque Disneyland®: na Main Street, U.S.A.® ao lado do Plaza Gardens Restaurant.
Parque Walt Disney Studios®: atrás do Studio Services.
Estes centros também têm fraldas e alimentos para bebés à venda. A maior parte dos serviços do Resort dispõe de fraldários.
Tenho necessidades especiais, que atrações são adequadas para mim?
A Disneyland® Paris tem atracções adequadas para todos os visitantes. Muitas são acessíveis em cadeira de rodas e outras requerem mobilidade. Alguns têm loops de indução para visitantes com deficiência auditiva ou surdez. Cada atração mostra, através de símbolos, as limitações e restrições a que está sujeita.
Nos espectáculos, estes visitantes são convidados a desfrutar de toda a magia e aventura nas mesmas condições que o resto dos visitantes, e têm espaços reservados.
Existem cadeiras de rodas no interior dos parques Disney®?
As cadeiras de rodas estão disponíveis para aluguer (serviço pago) no "Stroller/ Pushchair and Wheelchair Rental" localizado em:
Town Square Terrace, perto da entrada do Parque Disneyland®.
Studio Services, na entrada do Walt Disney Studios® Park.
É permitido fumar nos Parques Disney?
Não. Os parques Disney são zonas sem fumo, incluindo os cigarros electrónicos. No entanto, existem áreas designadas para fumadores.
Os Parques Disney têm wifi gratuito?
Sim, depois de se ligar à rede, só terá de preencher um simples formulário que lhe permitirá navegar e utilizar a sua App Disney tanto quanto desejar.