A Disneyland Paris tem alguma app interactiva?

Sim. A Disneyland Paris tem o sua própria App, onde encontrará todas as informações necessárias para a sua visita. Poderá consultar os mapas interativos dos parques, horários e inclusive os tempos de espera de cada atração. A está disponível em Android e iOS.

 

Qual é o horário de abertura dos parques Disney?

Disneyland® Paris abre todos os dias do ano, mas os horários de abertura podem ser alterados segundo a temporada. Hospedando-se num dos Hotéis Disney poderá desfrutar de Extra Magic Time, podendo aceder os parques antes do horário oficial de abertura, segundo disponibilidade. Eles podem permanecer abertos até mais tarde do que o habitual para os eventos sazonais. Poderá encontrar os horários dos espetáculos e desfiles nos planos dos Parques Disney disponíveis na entrada.

Posso entrar com comida nos Parques Disney®?

Comida de fora não é permitida nos Parques Disney®. Se quiser trazer sua própria comida, existe uma área de piquenique entre o estacionamento de visitantes e as entradas dos Parques Disney®. Poderá levar consigo uma garrafa/cantil que poderá encher nas inúmeras fontes do parque.

Viajar até Disneyland® é fácil, seja de carro, de avião, de comboio ou de autocarro.

Desde o aeroporto: Disneyland Paris conta com um transfer exclusivo desde a cidade da luz até os numerosos hotéis que fazem parte do resort. O autocarro Magic Shuttle (ou autocarro VEA) faz viagens diárias de Paris Charles de Gaulle e Orly para os hotéis Disney. Serviço também disponível para hotéis associados.

- No momento da chegada:

De Paris a Charles de Gaulle a Hotéis (1): frequência a cada 45 minutos até às 19h30. Última saída 20h50. Os autocarros saiem do Terminal 2F. Pode obter mais informações no seu bilhete eletrónico.

- No momento da saída:

Apanhe o autocarro VEA no seu hotel pelo menos 4 horas antes da hora prevista de partida do voo.

Verifique se o aeroporto para onde se dirige o autocarro coincide com o aeroporto de partida do seu voo. Os autocarros da VEA demoram cerca de 30 minutos a passar por todos os hotéis Disney. Os horários a seguir indicados correspondem ao primeiro hotel.

De Hotéis a Paris Charles de Gaulle (1): frequência entre 40 min - 2 horas. Horários de 6h30 a 19h.

De Hotéis a Orly (1): frequência a cada hora. Horários de 06h50 a 18h30.

Os transfers VEA não estão disponíveis para o Disney’s Davy Crockett Ranch® nem Disney’s Nature Resort®. Rogamos consulta. Os autocarros não estão preparados para deficientes e não dispõem de cadeiras de bebé adaptadas. Os horários da VEA, tratando-se de um serviço de autocarro regular, bem como os pontos de partida / chegada dos mesmos podem estar sujeitos a mudanças e / ou modificações sem prévio aviso. O serviço de autocarro regular da VEA não contempla reserva de assento.

De comboio: A estação Marne - o - Vallée / Chessy está localizado às portas do Parques Disney® e a apenas alguns minutos dos hotéis Disney®. O comboio RER comunica o centro de Paris com o Resort em aproximadamente 35 minutos.

 

Que hotéis estão perto dos Parques Disney®?

A distância entre os Parques e os hotéis estão a um só "passo" (Disneyland® Hotel) entre 5 – 10 minutos a pé (Disney’s Newport Bay Club®, Hotel New York® e Hotel Sequoia®); Um pouco mais longe encontramos o Hotel Santa Fe® e o Hotel Cheyenne®. No Disney’s Davy Crockett Ranch® e Disney’s Nature Resort deve contar com o seu próprio meio de transporte (carro próprio, alugado, etc.)

Se não quiser andar, pode apanhar o autocarro gratuito de Disneyland® Resort Paris. Os autocarros partem a cada 12 minutos, de modo a que não terá que esperar muito. O serviço funciona os 7 dias da semana, entre as 6.30 e as 23h. Pode sair em qualquer hotel de Disneyland® Resort Paris ou em frente à estação de Marne - la - Vallée / Chessy, na entrada Disney® Village.

Não se esqueça que o serviço de autocarro não chega a Disney’s Davy Crockett Ranch®, Disney’s Nature Resort ou ao Golf Disneyland®.

 

Transfer regular de Viagens El Corte Inglês

Viagens El Corte Inglés dispõe de um serviço personalizado de transfer regular no qual um veículo estará à sua espera no Terminal de chegadas do aeroporto (Paris Charles de Gaulle ou Orly), na chegada e na porta do hotel no check-out.

Para mais informações sobre Preços e Condições consulte a sua Agência de Viagens El Corte Inglés.

Os veículos utilizados para as deslocações regulares não estão preparados para deficientes e não dispõem de cadeiras para bebés/crianças.

 

Onde posso estacionar no resort?

Pode estacionar no estacionamento de visitantes, nas imediações dos Parques. Existe uma "tarifa plana" de um dia. Se ficar num hotel Disney® ou algum dos hotéis associados, pode estacionar o veículo gratuitamente no estacionamento do hotel. Recomendamos que faça uso do serviço de autocarro gratuito para mover-se pelo Resort. As caravanas estão autorizadas no estacionamento Disney. Aplica-se uma "tarifa fixa" de um dia.

No estacionamento de visitantes existe um número limitado de lugares reservados a visitantes com mobilidade reduzida. Pergunte ao entrar no estacionamento. Se é um visitante com mobilidade reduzida e está hospedado num doa hotéis do Resort, recomendamos que deixe o carro no estacionamento do hotel e utilize o serviço de autocarro gratuito do Resort para mover-se por este. Os visitantes em cadeiras de rodas dispõem, além disso, de um serviço de miniautocarro adaptados.

 

Horários de check-in e check-out do hotel?

Pode registar-se a partir das 15h. Se chegar mais cedo, deixe a bagagem no cacifo do hotel e dirija-se aos Parques Disney®. O check-out dos hotéis Disney® e associados deve ser antes das 11h.

Se quiser desfrutar da diversão até ao final do dia nos Parques Disney®, pode deixar sua bagagem no depósito da recepção.

Exceto Adagio City Aparthotel Val d'Europe: check in a partir das 12h do meio-dia para estadias inferiores a 7 dias consecutivos e a partir das 17h para estadias superiores. A hora de check out é antes do meio-dia para estadias inferiores a 7 dias consecutivos e antes das 10h para estadias superiores.

 

O que recebo no momento do check-in?

No momento do check-in receberá todas as informações necessárias para a sua estadia.

Receberá um mapa com a localização do quarto no resort, a sua chave para o mundo Disney: a chave do hotel e a entrada Disney, se contar com ela.

 

Há piscina nos hotéis Disney?

Alguns dos hotéis Disney dispõem de piscina. Consulte as instalações do seu hotel e não se esqueça de trazer o seu fato de banho!

Como funcionam os planos de refeições?

Existem 3 tipos de planos de refeição: Standard, Plus e Premium, que podem ser obtidas em duas modalidades, meia pensão e pensão completa.

A partir de 29 de Março de 2017 o pequeno-almoço buffet já não está incluído na sua reserva de hotel. Agora temos a possibilidade de acrescentar o pequeno-almoço à reserva ou de incluir um plano de refeições que já o tenha incluído.

 

Que tipo de restaurantes existem nos Parques?

Disneyland® Paris tem mais de 65 restaurantes e bares, uma vasta gama de especialidades e preços à escolha. Pode desfrutar de todo um universo gastronómico, desde os petiscos mais simples nos carrinhos até à cozinha mais requintada dos restaurantes de renome mundial.

 

O nosso orçamento é apertado. Há restaurantes mais baratos nos Parques Disney®?

Existem food trucks e restaurantes de self-service ideais para refeições ligeiras. Pode comer o que quiser num dos nossos restaurantes - buffet sem que isso se note no seu bolso.

 

Os restaurantes têm menus para crianças?

Todos os restaurantes Disney oferecem um menu especial para crianças, com um presente surpresa incluído!

 

Posso reservar uma mesa com antecedência?

Pode efetuar a reserva da seguinte forma: ligue para a central de reservas +33 1 60 30 40 50 até dois meses antes da data de chegada ou, no destino, na recepção do hotel ou directamente para o restaurante.

 

Os restaurantes Disney oferecem refeições e dietas especiais?

Na maioria dos restaurantes com serviço de mesa, estão disponíveis refeições especiais, incluindo refeições kosher ou vegetarianas (disponíveis em todos os restaurantes) e dietas por prescrição médica. Por favor, avise o restaurante com antecedência.

Existem serviços e atracções especiais para bebés e crianças pequenas?

As famílias com crianças pequenas vão encontrar inúmeras atividades na Disneyland® Paris. Há atracções calmas e parques infantis concebidos especialmente para os mais pequenos. A Disneyland® Paris oferece também uma vasta gama de serviços para os mais pequenos, para tornar a sua visita o mais prática e confortável possível.

 

Existe uma altura ou idade mínima para algumas atracções?

O acesso às atracções está sujeito às medidas de segurança de cada atração. Os símbolos que indicam as limitações ou restrições podem ser encontrados à entrada destas.

 

Posso deixar o Parque e regressar mais tarde no mesmo dia?

Pode entrar e sair tantas vezes quantas desejar. Certifique-se de que tem sempre consigo a entrada do parque.

 

O que acontece se chover?

80% das atracções estão cobertas e protegidas da chuva para que, independentemente do tempo, tenha sempre uma razão para se divertir na Disneyland® Paris.

 

Onde posso saber de atracções que estão a ser remodeladas ou encerradas?

Verifique as datas de encerramento das atracções nos mapas dos parques disponíveis à entrada de ambos os Parques Disney®.

 

Existem visitas guiadas aos Parques Disney®?

Sim, você pode aprender tudo sobre a história e arquitetura do Disneyland Park ou Walt Disney Studios Park com uma visita guiada. Informações e reservas estão disponíveis na Disneyland Park City Hall e Walt Disney Disney Studios® Park Studio Services. Vem com pessoas com deficiência auditiva? Estão disponíveis tours em linguagem gestual.

 

Se eu comprar alguma coisa numa loja de resorts, tenho de carregar as compras o dia todo?

Aproveite o serviço gratuito de compras Disney. Não terá de carregar o fardo das compras. Pode deixá-lo na loja e ir buscá-lo depois das 18h00 no Disney® Village, na saída dos Parques Disney®, ou na loja Disney® do hotel a partir das 20h00. Para mais informações, pergunte em qualquer loja Disney.

 

Onde posso levantar dinheiro?

Existem caixas multibanco em vários locais:

Disneyland® Park: nas arcadas da Main Street, U.S.A.®, em Discoveryland® e em Adventureland®.

Walt Disney Studios® Park: junto ao Studio Services e ao restaurante Backlot Express.

Disney® Village: nos Cinemas Gaumont.

Estação Marne - la - Vallée / Chessy: nos Correios.

Para onde posso ir se me acontecer alguma coisa ou se precisar de tratamento médico?

Os pontos de primeiros socorros estão localizados em:

Disneyland Park: na Rua Principal, E.U.A.®, ao lado da Praça Central.

Walt Disney Studios® Park: atrás de Studio Services.

Em caso de emergência, dirija-se a um membro do elenco (cast member da Disney).

 

Existe acolhimento de crianças nos Parques Disney®?

Não existe uma creche como tal nos Parques Disney®, mas existe um serviço Baby Switch gratuito, que permite aos pais acederem por turnos, e sem terem de esperar duas vezes na fila, a atracções em que as crianças não podem entrar. Desfrute das suas atracções favoritas com o Baby Switch. Está disponível um serviço de babysitting para os hóspedes do hotel Disney®. Para mais informações, pergunte na recepção do hotel.

 

O que devo fazer se perder um filho num Parque Disney®?

Há dois pontos de "criança perdida":

Disneyland® Park: entre o Restaurante Plaza Gardens e os Primeiros Socorros.

Walt Disney Studios® Park: à entrada, junto ao Studio Services.

 

Onde posso mudar de roupa e alimentar o bebé ou aquecer os biberões?

Pode satisfazer todas as necessidades do seu bebé no "Baby Care Centre" em ambos os Parques Disney®:

Disneyland® Park: na Rua Principal, E.U.A.® ao lado do Restaurante Plaza Gardens

Walt Disney Studios® Park: atrás dos Serviços de Estúdio

Estes centros também têm fraldas e alimentos para bebés à venda. A maior parte dos serviços do Resort dispõe de fraldários.

 

Tenho necessidades especiais, que atracções são adequadas para mim?

A Disneyland® Paris tem atracções adequadas para todos os visitantes. Muitas são acessíveis em cadeira de rodas e outras requerem mobilidade. Alguns têm loops de indução para visitantes com deficiência auditiva. Cada atracção mostra, através de símbolos, as limitações e restrições a que está sujeita.

Nos espectáculos, estes visitantes são convidados a desfrutar de toda a magia e aventura nas mesmas condições que o resto dos visitantes, e têm espaços reservados.

 

Existem cadeiras de rodas no interior dos parques Disney®?

As cadeiras de rodas estão disponíveis para aluguer (serviço pago) no "Stroller/ Pushchair and Wheelchair Rental" localizado em:

Praça da Cidade Terraço, perto da entrada do Parque Disneyland®.

Studio Services, na entrada do Walt Disney Studios® Park.

 

É permitido fumar nos parques Disney?

Os parques Disney são zonas sem fumo, incluindo os cigarros electrónicos. No entanto, existem áreas que são designadas para fumadores.

 

A Disney Parks tem wifi gratuito?

Sim, depois de se ligar à rede, só terá de preencher um simples formulário que lhe permitirá navegar e utilizar a sua aplicação Disney tanto quanto desejar.

Disney Express: para todos aqueles que viajam de comboio, este serviço será perfeito.

Receberá os documentos de check-in do hotel com antecedência. A sua bagagem será transferida directamente para o hotel à sua chegada e para a estação quando sair. E também lhe serão fornecidos bilhetes para acesso directo aos parques Disney.

O balcão Disney Express está aberto das 8h00 às 21h30, todos os dias da semana, no último andar da estação Marne-la-Vallée/Chessy.

 

Photopass: Todas as fotos das suas reuniões Meet & Greet com personagens e atracções Disney® em ficheiros digitais de alta qualidade! É a forma mais fácil de ver, classificar, guardar e descarregar as fotografias da sua estadia nos parques.

Condições de alteração e cancelamento: para as reservas nos Hotéis Disney® com chegada até 14 de julho de 2020, são permitidas alterações até novo aviso (consulta), mantendo o preço e podendo adiar a chegada até 30 de setembro de 2020 (excluindo os serviços de transporte e transfers). A reserva para as novas datas está sujeita a disponibilidade e deve ter as mesmas condições que a reserva atual (hotel, tipo de quarto, regime alimentar e serviços adicionais) As reservas com chegada até 14 de julho podem ser canceladas sem gastos até 30 de junho de 2020. Se desejas adiar a viagem para datas posteriores a 30 de setembro de 2020, poderás fazê-lo para viajar dentro dos 18 meses seguintes à data original de chegada, mas o preço do novo pacote pode ser diferente do original, pelo que deverás pagar o novo preço, seja ele superior ou inferior. O Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel adia a sua previsão de abertura para 1 de novembro de 2020, pelo que esta política aplica-se a chegadas até 31 outubro de 2020. Estas medidas afetam os serviços da Disney, não se aplicam aos serviços de transporte e transfers. Os transfers podem ser cancelados sem gastos até 24 horas antes da data de saída.

Condições “Até 30% de desconto + Cartão Presente Disney de 100€”:

Para chegadas até 1 de novembro de 2020. Reservando de 24 de junho a 28 de outubro de 2020. Esta oferta está disponível em pelo menos um Hotel Disney® ou Disney Nature Resorts consoante a data de chegada. Podem aplicar-se requisitos sobre a duração da estadia. Até 30% de desconto: 30%, 20%, 10% de desconto aplicável em todos os Hotéis Disney e Disney Nature Resorts (Disney’s Davy Crockett Ranch e Villages Nature® Paris). Nas Villages Nature inclui 2 dias de entradas aos Parques Disney® independentemente da duração da estadia. Os descontos não se aplicam sobre as taxas locais.

Cartão Presente Disney: um por quarto no valor de 100€ para utilizar nas lojas e restaurantes dos Parques Disney®. A data de ativação é a data de chegada e uma vez ativado o cartão tem uma validade de 30 dias. O cliente receberá um cupão na receção do Hotel Disney® à chegada que deverá trocar pelo Cartão nas lojas especificadas (World of Disney – Disney Village, Emporium – Parque Disneyland, Les Legends d´Hollywood – Parque Walt Disney Studios). O cartão pode ser utilizado nas lojas e restaurantes dos dois Parques Disney e na loja World of Disney (Disney Village). Lugares limitados. Poderás cancelar os serviços terrestres da Disney sem gastos até 7 dias antes da saída.

Condições “Até 25% de desconto + Meia Pensão grátis”:

Para chegadas de 2 de novembro de 2020 a 31 de março de 2021*

*Reservando até 29 de julho para chegadas de 2 de novembro de 2020 a 31 de março de 2021 e reservando até 25 de novembro para chegadas de 3 de janeiro a 31 de março de 2021.

Esta oferta está disponível em pelo menos um Hotel Disney® ou Disney Nature Resorts consoante a data de chegada. Podem aplicar-se requisitos sobre a duração da estadia. Até 25% de desconto: 25%, 20%, 15%, 5% de desconto aplicável em todos os Hotéis Disney e Disney Nature Resorts (Disney’s Davy Crockett Ranch e Villages Nature® Paris). Nas Villages Nature® Paris inclui 2 dias de entradas aos Parques Disney® independentemente da duração da estadia. Os descontos não se aplicam sobre as taxas locais. Consulta quartos e número de noites, em função dos hotéis, válidos para estes descontos. A promoção inclui Meia Pensão Standard, Plus ou Premium grátis dependendo da categoria do hotel. Consulta. Meia Pensão não incluída para os menores de 3 anos. O pequeno-almoço será válido no restaurante buffet do Hotel Disney®. Para as Villages Nature® Paris a promoção inclui 2 pequenos-almoços + 2 refeições (opção Plus): 1 pequeno-almoço + 1 refeição durante cada um dos dois dias da tua visita aos Parques Disney, independentemente da duração da estadia. O pequeno-almoço incluído para este hotel será nos restaurantes de serviço rápido nos Parques Disney. LUGARES LIMITADOS.

Preços Hotéis Disney, oferta inverno inclui: preços “desde” por adulto em quarto standard ocupado por 2 adultos, em regime de meia Pensão, válido para determinadas datas de chegada de novembro de 2020 a março de 2021. Incluem 2 noites de estadia e 3 dias de acesso aos Parques Disney. Taxas locais não incluídas. Oferta já aplicada nos preços. Lugares limitados.

Preços Hotéis Disney, oferta verão inclui: preços “desde” por adulto em quarto standard ocupado por 2 adultos, em regime de só alojamento, válido para determinadas datas de chegada até 1 de novembro de 2020. Incluem 2 noites de estadia e 3 dias de acesso aos Parques Disney. Taxas locais não incluídas. Oferta já aplicada nos preços. Lugares limitados.

*A informação apresentada nesta página sobre os Hotéis Disney está sujeita a possíveis alterações por parte do estabelecimento.